Se connecter au Club (le lien magique)

Il n'y a pas de mot de passe dans le Club. Tu saisis ton e-mail, tu reçois un lien, tu cliques : tu es connecté. C'est tout.

Dans les deux cas, saisis l'adresse e-mail avec laquelle tu as pris ton abonnement. C'est elle qui porte ton accès Club.

Sur ordinateur

1. Va sur secretsdentraineurs.com/connexion, ou clique sur Connexion en haut à droite du site.

2. Saisis ton adresse dans le champ Ton e-mail.

3. Clique sur Recevoir mon lien magique.

4. Ouvre l'e-mail qui arrive dans la minute et clique sur le lien qu'il contient.

Sur mobile

1. Ouvre secretsdentraineurs.com/connexion dans le navigateur de ton téléphone.

2. Saisis ton adresse, puis touche Recevoir mon lien magique.

3. Passe dans ton application e-mail et touche le lien reçu.

Le lien s'ouvre dans le navigateur par défaut de ton téléphone. Si tu utilises habituellement un autre navigateur, c'est là que tu seras connecté : reste sur celui-là pour le Club, ou refais la manipulation depuis celui que tu préfères.

Le détail qui change tout

Le lien est valable 15 minutes et ne sert qu'une fois. Si tu demandes deux liens coup sur coup, seul le dernier fonctionne.

Et surtout : c'est l'appareil qui ouvre le lien qui devient connecté, pas celui qui l'a demandé. Pour être connecté sur ton téléphone, ouvre l'e-mail depuis ton téléphone. Pour l'être sur ton ordinateur, ouvre-le depuis ton ordinateur. Tu peux évidemment être connecté sur les deux, en faisant la manipulation une fois sur chacun.

Ta session reste ensuite ouverte : tu n'auras pas à recommencer à chaque visite, même en fermant ton navigateur.

Si ça coince

Je ne reçois pas l'e-mail. Regarde dans les spams et dans l'onglet « Promotions » si tu es sur Gmail. Ajoute l'expéditeur à tes contacts pour les fois suivantes. Si rien n'arrive au bout de 5 minutes, vérifie que tu as saisi la bonne adresse : le Club envoie le lien à l'adresse tapée, même si elle comporte une faute de frappe.

Le lien dit qu'il a expiré. Il a plus de 15 minutes, ou il a déjà été utilisé. Redemandes-en un neuf, c'est gratuit et instantané.

Je suis connecté mais je vois « Rejoindre le Club ». Ton compte existe, mais l'abonnement n'est pas rattaché à cette adresse. Ça arrive quand on a payé avec une adresse perso et qu'on se connecte avec une adresse pro. Écris-nous, on rattache les deux en deux minutes.